Welkom bij Brickstore Holland

 

Voorwaarden en wat informatie

 

BRICKSTORE HOLLAND is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder registratienummer 77416848.

Onderdelen die als nieuw zijn gemarkeerd, komen uit verzegelde sets of Pick-a-Brick, wat betekent dat ze alleen worden verwerkt voor sorteren, tellen, opslaan en verzenden. Onderdelen gemarkeerd als gebruikt zijn in goede staat, maar kunnen enkele krassen of kleine verkleuringen vertonen.

Privacyverklaring

BRICKSTORE HOLLAND ontvangt persoonlijke gegevens (naam, adres, e-mailadres en soms telefoonnummer) van een koper van Brickowl om de overeenkomst tussen BRICKSTORE HOLLAND en een koper uit te voeren. Deze gegevens blijven maximaal zestien maanden op onze e-mailserver staan, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

Gegevens ouder dan zestien maanden en niet langer wettelijk verplicht bewaard te blijven, worden definitief verwijderd. Gegevens die vanwege wettelijke vereisten langer dan zestien maanden worden bewaard, worden definitief verwijderd na het verstrijken van de wettelijke vereiste, die in Nederland maximaal zeven jaar bedraagt.

Wij gebruiken de verstrekte gegevens niet voor andere doeleinden dan voor het uitvoeren van uw bricklink bestelling, nu of in de toekomst. Naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer kunnen worden gedeeld met de postdiensten (DHL, PostNL) voor bezorging van uw bestelling. Uw persoonlijke gegevens worden niet opgeslagen in een adresboekdienst van een van deze postdiensten. Als tracking beschikbaar is voor een bestelling, wordt het adres van de koper opgeslagen volgens de servicevoorwaarden van de koerier om trackinginformatie te verstrekken.

Betaling

Betaling dient te geschieden binnen 7 dagen na ontvangst van de factuur. Als er enige vorm van vertraging is bij het betalen, laat het me dan weten. Als er 7 dagen zijn verstreken na het versturen van de factuur en ik geen betaling of enige communicatie over de betaling heb ontvangen word de bestelling geannuleerd.

Problemen met uw bestelling

Als er iets mis is met uw bestelling, zal BRICKSTORE HOLLAND alles doen wat redelijkerwijs mogelijk is om het probleem op te lossen:

Verloren verzending (na een redelijke tijd): Indien mogelijk (en de artikelen op voorraad zijn) zullen we de bestelling normaal gesproken binnen 7 dagen na kennisgeving door de koper opnieuw verzenden. Als we de vervangende onderdelen niet op voorraad hebben, wordt het bestelde bedrag + verzendkosten terugbetaald.

Onderdelen beschadigd tijdens verzending: wij verzenden vervangende onderdelen normaal gesproken binnen 7 dagen na kennisgeving door de koper en nadat foto's van de beschadigde onderdelen naar ons zijn verzonden. Als we de vervangende onderdelen niet op voorraad hebben, wordt de waarde van de beschadigde onderdelen terugbetaald.

Onderdelen tekort in verpakking: wij verzenden de onderdelen normaal gesproken binnen 2 dagen na kennisgeving door de koper. In het zeldzame geval dat we de onderdelen niet op voorraad hebben, wordt de waarde van de ontbrekende onderdelen terugbetaald.

 

Met vriendelijke groeten,

Brickstore HollandLast Updated: 5 Feb 2024